Framework
カルチャーマップ
カルチャーマップの概要
カルチャーマップの知識を応用することで、多様な言語・文化が混在するグローバルな職場環境において、相手を上手に見極め、柔軟にコミュニケーションを図ることができます。
8つのスケール
1
コミュニケーション＆評価
- ●コミュニケーション：ローコンテクストとハイコンテクスト
- ●評価すること：直接的なネガティブフィードバックと間接的なネガティブフィードバック
2
リード＆ディシジョン
- ●指導する：平等主義的、階層主義的
- ●決定すること：合意形成とトップダウン
3
信頼する＆反対する
- ●信頼すること：タスクベースとリレーションシップベース
- ●不一致：対立型＆対立を避ける
4
スケジューリング＆説得
- ●スケジュール管理：直線的な時間、柔軟な時間
- ●説得力：原則優先/具体的、全体/応用優先
目的
1
カルチャーマップと、国、会社、チーム、個人の相対的な位置づけを理解する。
2
その特徴を把握し、コミュニケーションアプローチを調整する練習をし、熟練する。
3
カルチャーマップの知識を応用し、言語や文化が多様なグローバルな職場環境において、相手のことを上手に把握し、柔軟なコミュニケーションをとることができるようになる。
4
行動やコミュニケーションアプローチを振り返り、建設的な360度フィードバックを活用し、文化的なコミュニケーションスキルを向上させる。
カルチャーマップツールとテキスト
エリン・メイヤーの著書「The Culture Map」から関連する引用を勉強しながら、カルチャー・マップ・ツールを使用する。その特定のクオーターの文化スケールのための綿密な理論と実践的なコンポーネントで参加者の文化経験を共有します。